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Notre politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

L'Importance de la Confidentialité chez COCO Auto-école

L’auto-école Coco Auto-École accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente, confidentielle et sécurisée. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.

Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.



Principales Caractéristiques de Notre Politique

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Nom : Laetitia GOSSELIN et Jimmy ANGOSTON
Entreprise : Coco Auto-École
Contact : contact@cocoautoecole.fr

Collecte de Données

Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation de notre site :

  • Données fournies directement : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, messages envoyés via le formulaire de contact.
  • Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, durée de navigation.

Cookies : voir notre politique de gestion des cookies.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des demandes de contact.
  • Inscription et suivi des formations à la conduite.
  • Amélioration des services et de l’expérience utilisateur.
  • Respect des obligations légales et réglementaires.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : pour l’envoi de formulaires de contact.
  • Exécution contractuelle : pour la gestion des inscriptions et formations.
  • Obligation légale : pour respecter nos obligations administratives et fiscales.

Intérêt légitime : pour améliorer nos services.

Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires techniques pour l’hébergement et la maintenance du site.
  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
  • Nos partenaires de formation si nécessaire.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes.
  • Droit de suppression : demander la suppression de vos données.
  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins.

Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@cocoautoecole.fr. 

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

    LITIGE OU RECLAMATION – MEDIATION DE LA CONSOMMATION 

    En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
    A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
    La Société Médiation Professionnelle
    http://www.mediateur-consommation-smp.fr
    Adresse : Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez

      Modifications de la politique de confidentialité

      Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

      Contact

      Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

      • E-mail : contact@cocoautoecole.fr
      • Téléphone : 02.38.34.51.15 / 09 84 18 76 14

      Prenez Connaissance de Notre Politique

      Nous vous invitons à lire attentivement notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous protégeons vos données. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question.